近日，湖北武汉的卢女士将价值7000元的手机送至一家位于武商广场写字楼的维修店进行维修，经过“维修检测”之后被见告需支付14000元维修费。“这个价钱太离谱了，我无法支付。”卢女士断绝支付维修费，并向有关部门投诉。

4月10日，江汉区市集监管局有关厚爱东谈主暗示：“4月7日，投诉东谈主卢女士经过我局职责主谈主员搭伙后，与商家结束一致。随后到维修店拿回修好的手机，支付维修费2300元。现就该事件已立案走访，看该维修店是否存在违法行径。”

4月4日，卢女士的手机片刻卡屏，无法宽阔使用，于是便在网上搜索“手机卡屏该奈何惩办”，根据蚁集客服教唆，来到位于武汉市江汉区自若正途688号武商广场写字楼21楼2106室进行手机维修。

“我在去维修店的路上，手机片刻能够宽阔使用了，那时想着来皆来了，线上客服说不错现场免费维修一次，就照旧去了。”卢女士说。

到店之后，维修东谈主员沈先生将手机插入数据线之后，对卢女士说，“你的手机现时开不了机，需要终止看一下是不是主板损坏。”随后将手机拿进操作间，大约十多分钟之后，告诉卢女士，主板损坏，成立需支付2198元。卢女士高兴维修。

沈先生再次从操作间出来后，又说手机芯片也曾烧焦，收复数据需要更换芯片，一个芯片15元，一共有750个。卢女士接头笔直机数据比拟遑急，请沈先生碰荣幸能否成立芯片，如若不行成立，再决定要不要换芯片。

但是，令卢女士没猜测的是，沈先生第三次走出操作间后，却告诉她手机也曾修好了，主板维修2000多元，加上芯片12000多元，一共是14000多元。这个价钱令她无法接管，于是尝试向多方投诉，最终经过反复合作，她向该维修店支付2300元后拿回手机。

修手机的用度为何比买手机还要贵得多？4月10日，维修东谈主员沈先生暗示，“卢女士的手机主板发霉进水，维修主板价钱为2000多元，还需支付10000多元的贵府保护费。”当问及贵府保护费价钱为何这样高时，沈先生暗示贵府是无价的。

4月10日，有媒体就该事件商酌了湖北维念念德讼师事务所讼师刘子琦。刘子琦暗示，在法律上莫得明确轨则手机贵府维修保护费的具体范例。维修东谈主员收取用度应当合理正当，不得简短设立高额用度或强制收费。如若毒害者在维修手机流程中遭受了天价“信息收复费”，率先要保存好有关凭证，如维修公约、收费单子、手机维修前的相片等，这些凭证将有助于毒害者维权。

刘子琦还暗示，如若维修东谈主员特意设立高额用度，诓骗毒害者，可能组成犯法行径，但不息因为触及金额不大无法进行刑事立案，提议毒害者向毒害者协会、市集监管部门或者有关的行业协会进行投诉，寻求匡助和撑捏，举例拨打12315或者12345市长热线。